시행일: 2026년 4월 24일 | 최종 개정일: 2026년 4월 24일
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필수 항목
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테스커 회원 추가 항목 (민감정보 포함)
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자동 수집 정보
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 | 이용자 동의 |
| 계약·결제·환불 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 부정 이용 기록 | 1년 | 이용자 보호 |
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그 외 법령에 근거하거나 수사기관의 영장에 의한 요청이 있는 경우 제공될 수 있습니다.
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| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리, 영수증 발급 |
| Amazon Web Services | 서버 호스팅, 데이터 저장 |
| Google LLC (Firebase / Expo) | 푸시 알림 발송 |
| Google / Kakao / Apple | OAuth 로그인 인증 |
| 카카오 | 지도 및 주소 검색 |
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| 종류 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| refreshToken (httpOnly) | 로그인 세션 유지 | 30일 |
| 세션 쿠키 | 결제 플로우 상태 유지 | 세션 종료 시 |
| 기기 식별자 (푸시 토큰) | 알림 발송 | 앱 재설치 또는 로그아웃 시까지 |
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| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적·보유 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | Google 계정 ID, 이메일, 이름 | OAuth 로그인 인증 / 회원 탈퇴 시 연동 해제 |
| Apple Inc. | 미국 | Apple 계정 식별자 (sub) | OAuth 로그인 인증 / 회원 탈퇴 시 연동 해제 |
| Expo / Firebase | 미국 | 푸시 알림 토큰 | 푸시 알림 발송 / 앱 재설치·로그아웃 시 |
| Sentry | 미국 | 앱 오류 로그 (개인식별정보 제외) | 오류 디버깅 / 30일 |
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